Prototipados

"El cliente siempre tiene la razón" reza la tan famosa cita... pero, muchas veces... ¿sabemos qué quiere el cliente? En informática, hemos llegado a un punto en el que cualquier empresa quiere su propia Web (en ocasiones sin necesitarla) o su propia aplicación. Cuando esto ocurre, estas empresas recurren a los servicios de una consultoría, para expresar su problema, y que estas se lo solucionen. El problema empieza que en el mayor número de los casos, el cliente acude a la consultoría sin una idea clara de lo que quiere. Acude con una idea global de lo que quiere, pero eso no es suficiente para dar con la solución idónea. 

En este punto, y tras unas reuniones de acercamiento al cliente, aparecen los prototipos, esenciales para conocer más detalladamente que desea el cliente. Podemos hacerlas con poco detalle y funcionales (donde el cliente podrá realizar ya alguna interacción con la aplicación o la página Web) o detalladas y sin funcionalidad. De cualquiera de las dos maneras, nos permitirá saber el grado de conformidad del cliente, y donde realizar los cambios oportunos, los cuales, en esta etapa, se realizarán en muy poco tiempo y sin apenas costes. 

Es importante realizar un buen prototipado, ya que un error en esta etapa, nos puede llevar a un problema en un futuro, cuando la aplicación esté desarrollándose y los cambios que sucedan entonces sean de mayor calibre y mayor coste. También es importante que la validación del prototipo por parte del cliente quede firmada de alguna manera. Si más adelante, el cliente decide realizar algún cambio, podremos mostrarle su conformidad con lo que se está haciendo, y si quiere seguir adelante con el cambio, modificar el contrato tanto en tiempo de entrega como cantidad de pago. De lo contrario, si pide un cambio, tendremos que hacerle caso y seguir con los planes de entrega y precio establecidos desde un principio, lo que nos puede llegar a hacer incluso perder dinero con la aplicación.

Además, con un buen prototipo, podremos obtener un mejor Análisis de requisitos, lo que nos facilitará muchas tareas futuras en el desarrollo de la aplicación.