Creo que, antes de seguir con esta entrada, debo empezar definiendo que es un Card Sorting.
Definimos Card Sorting como una sencilla técnica en el diseño de la experiencia del usuario, en el que se guía a los usuarios potenciales de una aplicación, sin experiencia en el diseño, para generan un árbol de categorías. Es un enfoque útil para el diseño de arquitectura de información, flujos de trabajo, estructura de un menú o rutas de navegación de un sitio Web.
Pero... ¿es necesario? En la mayoría de las aplicaciones, nos ayuda a ahorrarnos mucho tiempo y muchos quebraderos de cabeza. Hay que tener en cuenta que cuando un cliente visite nuestra Web, nos interesa que encuentre lo que busca en el menor tiempo posible. Podemos tener el producto adecuado a sus necesidades, que si no lo encuentra, jamás lo podrá comprar. Sabiendo como piensa el usuario experto (aquel que usará la aplicación en mayor medida), podremos orientar los menús para que navegue por la página con la mayor comodidad, sabiendo en todo momento donde está todo, y así, ganando una venta nueva.
Además, otra de las ventajas es el coste. Realizar un Card Sorting (abierto o cerrado) es muy barato, ya que no hace falta ningún software (aunque existen) para realizarlo. Basta con unas tarjetas.
Una vez realizado, solamente tenemos que sentarnos a analizar los resultados, y habremos obtenido las categorías de nuestro menú sin coste alguno, con la garantía que los potenciales clientes que entren en nuestra Web, no se pederán por ella.
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